Чат бот для бизнеса! Способы применения. Кир Уланов

Автор Pavel Shevchuk
Чат бот для бизнеса! Способы применения. Кир Уланов

в этом видео мы поговорим с вами о возможностях чат-ботов для бизнеса поэтому смотрите — это видео внимательно.

Всем привет хомяки руководитель компании. И начнём с простого вопроса. Что такое чат-бот чат-бот.

Это программа управляемое там заданными алгоритмами искусственным интеллектом.

В общем с которой пользователь взаимодействует через диалоговое окно как варят пользователь может играть с. Ботом в игре вести беседу задать вопросы использовать там как ассистента и так далее. И вот. Будут собеседники — это явление не новое. Ну почему именно сейчас они обрели популярность бизнесе и превратились просто игрушки в реально работающий маркетинговый инструмент по данным исследования Business insider уже в прошлом году в прошлом году ежемесячно мировая аудитория месяц превысил аудитории соцсетей. Это говорит о том, что уже концу 18 года они станут главным инструментом общение вывести в самые популярные социальные сети то есть мессенджеры станут там марки канал номер один отчёт. Вот и ключевым инструментом коммуникации бренда в целевой аудитории, но уже сегодня чат-боты помогает бизнесу решить таких три ключевых задач первая задача они обеспечивают касания с аудиторией как тех же соцсетях так и наличной территория метр вторая задача не автоматизируют коммуникацию с подписчиками благодаря чему повышается уровень качества работы клиентского сервиса потому, что больше операций и типичных вопросов может решить вот в режиме 24/7, а менеджеры разбираются с ней типичными проблемами там сложными каким-то ситуациями и 3. Это чат-боты способствует улучшению опыта повышает вовлеченность и лояльность аудитории. Что работает относительно относительно новые незаезженный.

0 комментариев
1

Читайте также